Fragen zu deinem Konto, zu Transformationen oder zu etwas anderem? Wir sind für dich da.
Fülle das untenstehende Formular aus und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.
Findest du nicht, wonach du suchst? Schreib uns oben eine Nachricht.
Wir bemühen uns, auf alle Support-Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten, in der Regel deutlich schneller. Allgemeine Anfragen werden innerhalb von 1–2 Werktagen beantwortet. Rechtliche Angelegenheiten können 2–3 Werktage dauern.
Wir bearbeiten Rückerstattungsanfragen von Fall zu Fall. Wir empfehlen dir, zuerst unseren großzügigen kostenlosen Tarif (10 Credits/Monat) auszuprobieren, um alle Features vor einem Upgrade zu testen. Wenn du nach dem Abonnieren Bedenken hast, kontaktiere uns unter [email protected] und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Verwende das Kontaktformular oben und wähle „Fehlerbericht" als Betreff. Gib so viele Details wie möglich an: was du getan hast, was passiert ist, Browser-/Geräteinformationen und nach Möglichkeit Screenshots. Wir priorisieren Fehlerbehebungen.
Ja. Wähle „Feature-Wunsch" im Kontaktformular und sag uns, was du brauchst. Wir berücksichtigen alle Wünsche und priorisieren nach Nutzernachfrage und technischer Machbarkeit.
Derzeit bieten wir Support ausschließlich per E-Mail an. So halten wir die Kosten niedrig und geben die Ersparnis an dich weiter. E-Mail-Support schafft außerdem eine schriftliche Dokumentation, sodass nichts verloren geht.
Gehe zu Einstellungen ➔ Konto ➔ Konto löschen oder schreib uns an [email protected]. Wir löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft, mit Ausnahme dessen, was gesetzlich für Abrechnungsunterlagen erforderlich ist.
Einmal transformieren, sofort mehrere plattformoptimierte Versionen erhalten. Gib deinen Quell-Content ein, wähle Ziel-Plattformen (der Zugriff variiert je nach Tarif) und erhalte alle Versionen in Sekunden. Verfeinere sie dann mit Tools für Hooks, Zitate, Hashtags und mehr.
Speichere deine einzigartige Markenstimme und deine Schreibvorlieben, um deinen Ton über alle Transformationen hinweg konsistent zu halten. Individuelle Markenstimmen funktionieren auf allen Plattformen, sodass dein Content weiterhin klingt, als hättest du ihn selbst geschrieben.
Credit-Käufe werden freigeschaltet, wenn du ≤10 % deiner Abonnement-Credits übrig hast. Gekaufte Credits werden mit aktiven Abonnements übertragen, verfallen aber, wenn du kündigst oder herabstufst. Credits werden dynamisch auf Basis von KI-Modell, Ausgabelänge und Sprache berechnet, und du siehst vor jeder Anfrage eine Live-Vorschau der Kosten.
Alle deine individuellen Markenstimmen und dein Transformationsverlauf werden beim Upgrade übernommen. Du erhältst sofort Zugriff auf mehr Plattformen und Tools. Wenn du herabstufst, bleiben dein Verlauf und deine Markenstimmen erhalten.
Wir sind ein kleines Team, aber wir lesen und beantworten jede Nachricht persönlich. Keine automatisierten Antworten, keine Ticketsysteme, nur echte Gespräche mit Menschen, denen dein Erfolg am Herzen liegt.