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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

Chez ContentRemade, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de réutilisation de contenu propulsée par l'IA. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos vues et nos pratiques concernant vos données personnelles.

Table des matières

  1. 1. Informations que nous collectons
  2. 2. Comment nous utilisons vos informations
  3. 3. Stockage et sécurité des données
  4. 4. Services tiers
  5. 5. Cookies et technologies de suivi
  6. 6. Vos droits et vos choix
  7. 7. Conformité au RGPD
  8. 8. Confidentialité des mineurs
  9. 9. Modifications de la présente politique
  10. 10. Nous contacter

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement et celles collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos services.

Informations que vous fournissez

  • Informations de compte : Adresse e-mail, mot de passe (chiffré), nom
  • Données de contenu : Contenu source et résultats transformés sur toutes les grandes plateformes
  • Voix de marque personnalisées : Voix de marque enregistrées et préférences d'écriture
  • Préférences utilisateur : Outils favoris, sélections de plateformes, paramètres d'interface
  • Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas les détails de carte)
  • Communications : Messages que vous envoyez à notre équipe de support

Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Historique des transformations, résultats des outils d'amélioration, utilisation des crédits, horodatages
  • Sélection de plateforme : Les plateformes pour lesquelles vous transformez du contenu
  • Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
  • Cookies : Données de session, préférences, analyses

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir, maintenir et améliorer nos services.

Nous utilisons vos informations pour :

  • Transformer votre contenu sur toutes les grandes plateformes avec une optimisation spécifique à chacune
  • Fournir des outils d'amélioration pour compléter le contenu transformé (hooks, citations, hashtags, CTA, etc.)
  • Gérer les voix de marque personnalisées et les préférences d'écriture
  • Suivre l'utilisation des crédits et traiter les achats de crédits
  • Gérer votre compte, votre niveau d'abonnement et votre facturation
  • Vous envoyer des mises à jour de service, des alertes de sécurité et des messages de support
  • Améliorer la qualité de nos transformations et les fonctionnalités de la plateforme
  • Détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité
  • Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions

Base légale (RGPD) : Nous traitons vos données sur la base de : (1) l'exécution du contrat, (2) les intérêts légitimes, (3) votre consentement, (4) les obligations légales.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée selon les pratiques standard du secteur.

Mesures de sécurité

Chiffrement

Données chiffrées en transit (TLS) et au repos

Infrastructure sécurisée

Hébergée sur des serveurs conformes SOC 2

Contrôles d'accès

Authentification et autorisation strictes

Audits réguliers

Revues de sécurité et surveillance

Conservation des données : Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte est actif. Les transformations supprimées sont conservées dans la corbeille pendant 30 jours pour récupération, puis définitivement supprimées. Les voix de marque personnalisées et les préférences sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte à tout moment.

4. Services tiers

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir nos services.

Supabase

Base de données et authentification

Stocke les données de votre compte, vos transformations de contenu et gère l'authentification. Supabase est certifié SOC 2 Type 2 et conforme au RGPD.

Voir la politique de confidentialité de Supabase

Prestataires de paiement : Stripe, Paddle et Lemon Squeezy

Traitement des paiements

Selon votre région et votre type de compte, les paiements sont gérés par l'un de nos prestataires de paiement : Stripe (PCI DSS Niveau 1), Paddle (Revendeur officiel, conformité fiscale mondiale) ou Lemon Squeezy (Revendeur officiel). Nous ne stockons jamais les détails de votre carte. Toutes les données de carte sont traitées directement par le prestataire actif.

Voir la politique de confidentialité de StripeVoir la politique de confidentialité de PaddleVoir la politique de confidentialité de Lemon Squeezy

Fournisseurs d'IA : OpenAI, Anthropic et Google

Transformation et amélioration de contenu par l'IA

Notre plateforme achemine les requêtes vers plusieurs fournisseurs d'IA selon le modèle sélectionné : OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) et Google (Gemini). Votre contenu est envoyé au fournisseur sélectionné uniquement pour générer le résultat demandé. Il n'est jamais utilisé pour entraîner les modèles d'un fournisseur. OpenAI est certifié SOC 2 Type 2 ; tous les fournisseurs maintiennent des normes de traitement des données de niveau entreprise. D'autres fournisseurs d'IA pourront être intégrés au fil du temps.

Voir la politique de confidentialité d'OpenAIVoir la politique de confidentialité d'AnthropicVoir la politique de confidentialité de Google

Cloudflare

CDN, sécurité et infrastructure

Tout le trafic vers ContentRemade transite par le réseau périphérique mondial de Cloudflare pour la protection contre les attaques DDoS, l'optimisation des performances et la terminaison SSL. Cloudflare peut traiter des métadonnées de connexion (adresse IP, en-têtes de requête) dans le cadre de ce service.

Voir la politique de confidentialité de Cloudflare

Upstash Redis

Limitation de débit et mise en cache

Nous utilisons le Redis serverless d'Upstash pour appliquer les limites de débit et mettre en cache les données fréquemment consultées. Les données de limitation de débit incluent votre identifiant utilisateur et les horodatages des requêtes. Aucune donnée de contenu n'est stockée dans Redis, uniquement des compteurs d'utilisation qui expirent automatiquement.

Voir la politique de confidentialité d'Upstash

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation.

Type de cookieFinalitéDurée
EssentielsAuthentification, sécurité, gestion de sessionSession/1 an
PréférencesThème, langue, paramètres utilisateur1 an
AnalysesStatistiques d'utilisation, analyses des fonctionnalités1 an

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage des cookies essentiels peut limiter les fonctionnalités.

6. Vos droits et vos choix

Vous gardez le contrôle de vos données personnelles.

Accès

Demander une copie de vos données personnelles

Rectification

Mettre à jour les informations inexactes

Suppression

Demander la suppression du compte et des données

Portabilité

Exporter vos données dans un format standard

Limitation

Limiter la façon dont nous traitons vos données

Opposition

Vous opposer à certains traitements de données

Pour exercer vos droits : Écrivez-nous à [email protected] ou utilisez les paramètres de compte dans votre dashboard. Nous répondrons sous 30 jours.

7. Conformité au RGPD

Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données de l'UE.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de : (1) la nécessité contractuelle, pour fournir nos services, (2) les intérêts légitimes, pour améliorer notre plateforme et prévenir la fraude, (3) le consentement, pour les communications marketing, (4) les obligations légales, pour respecter la loi.

Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de l'UE/EEE. Nous assurons une protection adéquate au moyen de Clauses contractuelles types et de prestataires certifiés dans le cadre du Privacy Shield.

Délégué à la protection des données

Pour toute demande relative au RGPD, contactez notre Délégué à la protection des données à [email protected]

8. Confidentialité des mineurs

ContentRemade ne génère ni n'héberge de contenu pour adultes et convient à un public général. Nous encourageons les utilisateurs plus jeunes à explorer le service avec la connaissance et l'accompagnement de leurs parents. Si vous pensez qu'un mineur utilise le service de manière inappropriée, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via la plateforme. La poursuite de votre utilisation après les modifications vaut acceptation. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

Questions générales sur la confidentialité

[email protected]

Délégué à la protection des données (RGPD)

[email protected]

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2025

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